Reklamácie produktov za online nákupy
Ak je prijatý tovar poškodený alebo nezodpovedá zmluve, pošlite, prosím, popis problému spolu s minimálne 5 fotografiami. Medzi fotografiami by malo byť: fotografia štítku (zvyčajne umiestneného vo vnútri produktu), fotografia viditeľnej vady a celkový záber celého produktu. Uveďte prosím číslo objednávky alebo faktúry v predmete správy, aby sa urýchlilo a zjednodušilo vybavenie reklamácie.
Reklamácie prosím zasielajte na nasledujúcu e-mailovú adresu:
[email protected]
Lehota na vybavenie reklamácie/vrátenia je 14 dní od prijatia balíka v centrálnom sklade v Poľsku.
Reklamácia produktov zakúpených v R-GOL Bratislava
Na všetky tovary ponúkané v našom obchode sa vzťahuje záruka predajcu. Zahŕňa skryté chyby, ktoré vznikli počas výroby. Reklamáciu môžete podať zaslaním tovaru len ako balík späť na našu adresu alebo jeho odovzdaním v niektorom z našich kamenných obchodov.
Oddelenie pre reklamácie:
Futbalshop s.r.o
Z. Nejedlého 26
93401 Levice
Informačnú doložku o spracovaní osobných údajov na účely vybavenia reklamácie nájdete tu.