Online vásárolt termékek reklamációja
Ha a kapott termék sérült vagy nem felel meg a szerződésnek, kérjük, küldje el a probléma leírását legalább 5 fényképpel együtt. A képeknek tartalmazniuk kell: a címkét (általában a termék belsejében található), a látható hibát, valamint a teljes termékről készült általános képet. Kérjük, hogy az üzenet tárgyában tüntesse fel a rendelés vagy a számla számát, hogy megkönnyítse és felgyorsítsa a panasz kezelését.
Panasz esetén forduljon hozzánk:
[email protected]
A Football Factor-ban vásárolt termékek reklamációja
A Football Factor üzleteiben 2024.02.10-ig vásárolt termékek reklamációját a panaszbejelentő űrlappal és a vásárlást igazoló dokumentummal együtt kell visszaküldeni vagy személyesen kell benyújtani a vásárlás helyére:
Cím:
Football Factor Andrássy
1062 Budapest
Andrássy út 81.
Cím:
Football Factor Allee
1117 Budapest
Október-huszonharmadika utca 8-10
A footballfactor.hu weboldalon vásárolt termékek reklamációja
A footballfactor.hu weboldalon 2024.02.10-ig vásárolt termékek reklamációját a panaszbejelentő űrlappal és a vásárlást igazoló dokumentummal együtt kell visszaküldeni vagy személyesen kell benyújtani az alábbi címre:
Cím:
Football Factor Andrássy
1062 Budapest
Andrássy út 81.
A R-GOL Budapesten vásárolt termékek reklamációja
A R-GOL Budapest valamely üzletében 2024.02.10 után vásárolt termékek reklamációit a visszáru űrlappal és a vásárlás igazolásával együtt kell visszaküldeni vagy személyesen benyújtani a vásárlás helyére:
Cím:
R-GOL.com Andrássy
1062 Budapest
Andrássy út 81.
Az adatkezelési tájékoztató a panaszkezelési eljárással kapcsolatban itt található.
A panasz/reklamáció feldolgozásának határideje a csomag lengyelországi központi raktárba történő beérkezésétől számított 14 nap.