Рекламации на продукти при онлайн покупки
Ако полученият продукт е повреден или не отговаря на договора, моля изпратете описание на проблема заедно с поне 5 снимки. Сред снимките трябва да има: снимка на етикета (обикновено поставен вътре в продукта), снимка на видимия дефект и общ изглед на целия продукт. Моля, посочете номера на поръчката или фактурата в темата на съобщението, за да улесните и ускорите обработката на сигнала.
Моля, изпращайте сигналите си на следния имейл адрес:
[email protected]
Информационна клауза относно администрирането на личните данни с цел обработка на рекламацията ще намерите Тук.
Срокът за обработка на рекламация/връщане е 14 дни от получаването на пратката в централния склад в Полша.